Relatórios Gerenciais

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1.Para que serve o módulo de Relatórios Gerenciais ?

R. Para análise dos resultados da empresa em um período, geralmente um mês fechado. Conforme o sistema é operado, ele vai acumulando dados. É de suma importância que os gerentes analisem esses dados, para determinar como foi a empresa em função das metas, corrigir percurso e planejar o que foi e o que será no futuro.

 

2.O que é e no que é útil o Ranking de Vendas por Seção ?

R. Relaciona o que foi vendido em cada Seção no Período. Lembrando, Seções são agrupamentos de produtos de mesmo gênero. É útil para você visualizar quais são as suas seções mais importantes, quais estão vendendo mais, e menos. Quais seções podem ser interessantes e não estão com venda compatível. Quais seções dão mais lucro. E muitas outras informações de interesse porque, como você vê , há uma quantidade enorme de análises e conclusões que você pode tirar de um relatório.

 

3.O que significa Un.Vendidas que aparecem nos Relatórios ?

R. É a quantidade total vendida de um elemento, no período. Exemplo, você teve 3 vendas de tomate no período, de 1 KG,  1,5 KG e 2,5 KG, total de unidades vendidas = 5 KG

 

4.O que significa Desconto Médio que aparecem nos Relatórios ?

R. O sistema acumula os descontos dados nas vendas. E existem 3 formas que ele analisa isso. Primeira, você deu um percentual de desconto em linha na venda do produto. Segunda, você manualmente abaixou o preço do produto ( o sistema acumula o valor de tabela e o valor vendido, então ao abaixar o preço o que você fez na prática foi dar um desconto ). Terceira, no fechamento do cupom, quando você dá um desconto global no pedido. O desconto médio então é a média de descontos cedidos em função do valor total da venda daquele elemento.  Suponha que você vendeu R$ 100,00 de tomate no período e deu na média de todas as vendas, R$ 10,00 de descontos. Então o desconto médio foi de 10%.

 

5.O que significa Margem Média que aparecem nos Relatórios ?

R. O sistema acumula o Preço Médio de Aquisição ( PMA ) de cada item vendido. Dessa forma, é possível você saber, num período, o quanto foi vendido e o Custo da Mercadoria que foi Vendida ( CMV ). A margem média é o quanto você teve de lucro em função disso. Exemplo, você vendeu R$ 100,00 no período e o CMV foi R$ 70,00. Sua margem média nesse caso foi de 30%.  A fórmula para cálculo da Margem Média é ( PV – CMV ) * 100 / PV, onde PV é o Total da Venda e CMV é o Custo da Mercadoria Vendida.

 

6.O que significa % Participação que aparecem nos Relatórios ?

R. Do Total Vendido no Período analisado, a participação mede o quanto representa cada elemento dentro daquele total. Exemplo, no Relatório de Vendas por Seção, suponha que você teve R$ 100,00 de vendas no período e que o relatório tem 3 seções, Hortifruti com R$ 20,00 de vendas, Acougue com R$ 30,00 de vendas e Cesta Básica com R$ 50,00 de vendas. A participação de cada uma delas é, respectivamente, 20/100 = 20%, 30/100 = 30% e 50/100 = 50%.

 

7.O que significa % Eficácia que aparecem nos Relatórios ?

R. Do Total Vendido no Período analisado, a Eficácia mede o quanto representa cada elemento dentro do Total de Lucro gerado pelo Conjunto. Exemplo, no Relatório de Vendas por Seção, suponha que você teve R$ 100,00 de vendas e que a Margem Média foi de 50%, ou seja, você teve R$ 50,00 de Lucro. Considerando as mesmas 3 seções da pergunta anterior, e supondo-se que a Margem Média delas tenha sido também 50%, elas geraram de lucro, respectivamente, R$ 10,00,  R$ 15,00 e R$ 25,00. Então a eficácia de cada uma foi de 10/50 = 20%, 15/50 = 30% e 25/50 = 50%.

 

8.O que significa No. de Visitas que tem em alguns relatórios ?

R. É a quantidade de Pedidos de Vendas diferentes atendidos. Exemplo, um vendedor pode ter tirado no período, 25 pedidos diferentes. Esse será o seu número de visitas. Se um mesmo cliente faz mais de um pedido no mesmo dia, isso é considerado uma única visita.

 

9.O que é e no que é útil o Ranking de Vendedores ?

R. Para analisar os vendedores que:

Vendem mais;
Dão mais ou menos descontos;
Tem mais lucratividade;
Mais clientes atende;
Mais unidades vendem;
Menos tem de % de atrasos sobre as vendas realizadas.

São muitas informações que você pode extrair desse relatório.

 

10.O que é e no que é útil o Ranking de Fornecedores ?

R. Para você analisar quais são seus Fornecedores mais importantes em termos de Vendas, Lucratividade, unidades vendidas. Por exemplo para negociar preços e descontos com determinado fornecedor, é importante você saber como ele está em relação aos outros fornecedores. Essas informações podem lhe dar poder de fogo de negociação.

 

11.O que é e no que é útil o Ranking de Clientes ?

R. Para você analisar quais são os seus clientes mais importantes. Para analisar a pulverização de vendas. Para analisar lucratividade, unidades vendidas. Por exemplo, você sabe quais foram os clientes que mais compraram de você no último ano ? E os que mais deram lucros ?  E aqueles que tem muito mais potencial e estão comprando pouco de você. Ou que compram demais e você é obrigado a negociar preços tais que de repente, será que vale a pena ? Pode ser que sim em função de aumentar o seu volume de compras nos fornecedores e com isso conseguir melhores condições, ou pode ser que não, você seja obrigado a rever as condições.

 

12.Qual a diferença, no Ranking de Clientes, das opções L T e R do campo Estatística, Total Comprado e Recebimento ?

R. No Levanta Estatística o sistema vai levantas os dados de Vendas do Contas a Receber, dinamicamente, no momento que você solicita o relatório. No Total Comprado são apenas as informações de Valor de Compra e Quantidade de Pedidos. Esses 2 valores são campos que existem na ficha do cliente. A cada compra, ou cancelamento, o sistema acumula os valores ali. No Recebimento a informação é levantada também no Contas a Receber, na hora que você pede o relatório que diz respeito aos títulos recebidos (os valores em aberto não são computados).

 

13.O que é e no que é útil o Análise de Resultado no Período ?

R. Esse é o relatório mais importante do sistema. Ele quem demonstra o resultado dela num determinado período. É um conjunto grande de informações, sendo basicamente:

Venda (ou Recebimento) no Período : O total vendido ou recebido no período. Você tem uma opção no relatório para informar se quer as vendas ou recebimentos.

Custo da Mercadoria Vendida CMV: O valor total a Preço Médio de Aquisição do que foi vendido ou recebido.

 

Você pode visualizar esse relatório diariamente, ou duas vezes na semana, ou semanalmente, enfim, no período que for adequado para você. De qualquer forma é importante analisá-lo durante o mês também, não só no fechamento, pois você terá indicativos do rumo do barco, e tempo para tomar as atitudes para rever a rota.

 

Lucro Bruto: Total das Vendas ou Recebimentos menos CMV.

 

Receitas: Outras receitas que você tenha lançado no sistema, sem ser com vendas.

 

Despesas : Total das Despesas lançadas. O sistema pega todos os lançamentos que foram feitos nas sangrias de caixa, banco movimento e contas a pagar.

 

Capitalizações: idem às despesas só que para as Capitalizações (bens móveis e imóveis da empresa, que foram pagos no período).

 

Lucro Líquido: Lucro Bruto mais Receitas menos Despesas menos Capitalizações

 

Total Comprado no Período: Total lançado, no banco movimento, caixas e contas a pagar na conta 1.xx.xx Aquisições.

 

Total Recebido no Período: Valor total que foi dado recebimento no período.

 

Análise dos Títulos em Aberto: Mostra como foram suas vendas, em termos de À Vista e Á Prazo e o quanto você tem em aberto, atrasado e inadimplência no Contas a Receber. Por atrasados, o sistema entende os títulos que já venceram e estão em aberto e por inadimplência o sistema entende todos aqueles títulos que venceram há mais de 60 dias e ainda não foram pagos.

 

Análise das Vendas: uma análise de quantos cupons foram gerados, unidades vendidas, valor médio por cupom, descontos, acréscimos e prazo médio de compras e vendas.

 

Estatísticas do Estoque: uma análise de quantos itens você tem em estoque, qual o valor total a preço de venda, custo e preço médio de aquisição (PMA).

 

Plano de Contas : mostra o plano de contas que você cadastrou e o quanto foi gasto em cada Conta, com totalizações por SubClasse e Classe.

 

Lista das Contas Lançadas no Período: Tem uma opção que você pode selecionar se lista todos os títulos lançados para compor o seu plano de contas.

 

Uma observação importante: Dados de Contas em Aberto e Estoque são levantados no ato, quando você emite o relatório. Então, se você está analisando um período do ano passado, tenha em mente que essas informações acima não se referem ao ano passado, mas sim ao momento atual.

 

14.Quais as diferenças entre F R e N no campo CMV Faturamento/Recebimento/Nenhum?

R. Define se você quer levantar as informações de Venda e Custo da Mercadoria Vendida pelas Vendas, pelos Recebimentos. Nenhum significa que levantará as Vendas mas não computará o CMV (situações em que você não controla o contas a pagar nem o custo e preço médio de suas mercadorias).

 

15.O que significa a opção “Lista os Documentos Analiticamente” ?

R. Após listar o Plano de Contas, com seus totais, o sistema lista todos os documentos que compuseram esses totais do plano de contas.

 

16.O que significa o campo Custo da Mercadoria Vendida (CMV) no Relatório ?

R. É o acumulado de todos os Preços Médios de Aquisição (PMA) que compõem o total das Vendas ou Recebimentos.

 

17.De onde vem o valor Outras Receitas Geradas do Relatório ?

R. São títulos que você lançou nos Caixas, Banco Movimento e Contas a Pagar, com a Classe 5, Receitas. Usado para receitas extras que não tenham a ver com vendas. Ex. Rendimento de Aplicações, Aluguéis, etc...

 

18.O que significam os 2 percentuais na frente do campo Lucro Bruto e em outros campos do Relatório ?

R. No caso do Lucro Bruto, o 1º. é a Margem sobre as Vendas e o 2º. o MarkUp. Nos outros campos é o quanto representam sobre as Vendas.

 

19.O que significam os campos Total em Aberto, em Atraso e Inadimplente no Relatório ?

R. Total em Aberto é o quanto você tem em Aberto (não recebido) no Contas a Receber ( CR ). Atrasos é tudo o que venceu até ontem e não está recebido ainda. Inadimplente é tudo o que está em atraso há mais de 60 dias e não foi recebido ainda.

 

20.O que significam os campos Total de Atendimentos e Valor Médio por Atendimento ?

R. Total de Atendimentos é o número de Vendas realizadas. O Valor Médio por Atendimento é o Total das Vendas dividido pelo número de Cupons emitidos. Também chamado de valor médio de ticket.

 

21.O que significam os campos Total de Produtos Cadastrados e Total de Produtos Ativos ?

R. Total de Produtos cadastrados é , como o próprio nome diz, a quantidade de produtos que tem na tabela de produtos, independente de ter estoque ou não. Produtos Ativos são aqueles que tem estoque no momento. Ex. vc tem 5.000 produtos cadastrados e 2.400 deles tem estoque maior que zero.

 

22.O que é e pra que é Útil o Concursos de Vendas ?

R. Para você promover concursos entre os seus vendedores. Suponha que você cria uma campanha. Quem vender mais Fraldas da Johnsons nos meses de Novembro e Dezembro, Ganha R$ 100,00, o 2º lugar ganha R$ 50,00, o 3º. lugar ganha R$ 30,00. No final do Prazo, você entra nesse relatório e ele vai lhe mostrar o ranking, na medida em que você filtrar o fornecedor Johnsons e a Seção de Fraldas. Esse relatório tem filtros de Fornecedor, Seção, Produtos, de forma que fica flexível para você criar campanhas.

 

23.Se eu quiser tabular um único produto e somente 3 vendedores, como eu faço ?

R. Em Seleciona Vendedores e Seleciona Produtos, você põe sim. Depois de digitar dados como nome da campanha e prêmios será aberta a tela de vendedores. Você excluir todos os que você não quer tabular. Ao final pressione END e será aberta uma janela para você digitar os códigos de produtos. Digite um ou mais produtos e finalize com ESC. Você pode usar o HOME para consultar os produtos.

 

24.O que significa Tabula Por Valor/Unidades/Pulverização ?

R. Por Valor o sistema levanta o Valor Total Vendido. Por Unidade o Total de Unidades Vendidas (Ex. Vendedor 1 vendeu 2.600 unidades, Vendedor 2 vendeu 500 unidades, ...), e Pulverização por quantidade de pedidos diferentes vendidos ( Ex. Vendedor 1 tirou 100 pedidos, vendedor 2 tirou 50 pedidos, e assim vai ).

 

25.O que é e no que são úteis os relatórios de Vendas e Comissões ?

R. Para você poder pagar as comissões para os seus vendedores.

 

26.As comissões no sistema são pagas pelas Vendas ou pelos Recebimentos ? Onde isso é Configurado ?

R. É configurável, você pode computar pelas Vendas ou pelos Recebimentos. Configuração Global, Genéricas, Pagamento de Comissões Sobre, Vendas ou Recebimento.

 

27.Por existe o Relatório Individual de Vendas e o Relatório de Comissões Geradas no Período ?

R. Se você trabalha com pagamento de Comissões pelo Recebimento, faz sentido você ter o relatório de vendas, que mostra as vendas, e o relatório de comissões geradas. Se você trabalha com pagamento de comissões pelas Vendas, os 2 relatórios basicamente são iguais, gerarão o mesmo resultado.

 

28.Pra que serve a opção “Marca como Quitados” de alguns relatórios ?

R. Essa opção marca os títulos como já pagos, ou seja, se você tentar tirar novamente o mesmo relatório não vai sair nada, porque estará tudo quitado. Deve ser usado com cuidado.

 

29.Por que existe a opção Desfaz Marca de Quitação ?

R. Porque às vezes os operadores acidentalmente Marcam como Quitados os títulos, e as informações não são mais listadas. Então você tem que usar essa opção para desfazer essas marcas e poder tirar os relatórios de novo.

 

30.O que é e pra que é útil o relatório de Vendas por Indicações ?

R. Se você tem na empresa Indicadores de Negócios, esse relatório vai relacionar o que eles indicaram de vendas em um período, de forma que você possa analisar ou mesmo pagar comissões, se for o caso.

 

31.O que é e pra que é útil o relatório de Comissões de Entrega ?

R. Se você tem algum esquema de pagar comissão para seus entregadores, esse relatório lista o que cada entregador entregou para você analisar e pagar as comissões. Nas vendas, você define o entregador do pedido com a tecla quente ALT E.

 

32.O que é e pra que é útil o relatório de Taxas de Serviços (em Microterminais) ?

R. Uso em restaurantes. Útil para analisar, no dia a dia, o que foi gerado de taxas de serviços e pagar comissões, se for o caso.

 

33.O que é e pra que é útil o relatório de Couvert (em Microterminais) ?

R. Uso em restaurantes. Útil para analisar no dia a dia o quanto foi gerado de Couvert. Ou se é combinado com algum artista o ganho do couvert essa é a forma de você levantar a informação e acertar com ele.

 

34.O que é e no que é útil o relatório de Preço Médio de Aquisição (PMA) ?

R. Esse relatório mostra o quanto você tem em estoque e o quanto tem de Margem nos produtos. Entre outra coisas, você pode,  por exemplo, tirar um relatório de tudo o que você tem em estoque com mais de 500 unidades, ou tudo que você tem em estoque com margem maior que 50% e fazer uma Promoção dos itens.

 

35.Se eu quiser tirar o relatório só dos produtos com margem maior que 50% como faço ?

R. Produtos, Relatórios, PMA – Preço Médio de Aquisição. No campo Margem Mínima de Vendas, digite 50. Você pode filtrar Fornecedor e Seções também, se desejado. Pode também filtrar quantidades mínimas em estoque, com o campo Quantidade Mínima em Estoque.

 

36.O que é e no que é útil o Relatório de Produtos Vendidos ?

R. É um relatório que analisa todos os produtos que foram vendidos em um determinado período. Você pode filtrar por período, fornecedor, seções, vendas para uma certa categoria de clientes, vendedores, tipos de venda. Uma série de filtros de forma que você possa responder perguntas como:

Quais e quantos e qual o total de produtos vendidos no mês de dezembro ?

Quais produtos foram vendidos no mês de dezembro do fornecedor Johnsons ?

Quais produtos o vendedor José vendeu no mês de dezembro ?

Quais produtos o vendedor José vendeu no mês de dezembro do fornecedor Johnsons ?

Quais produtos o vendedor José vendeu no mês de dezembro do fornecedor Johnsons e das Linhas de Fraldas e de Absorventes ?

E assim por diante. Com esses filtros, você pode responder a N perguntas...

 

37.O que é e no que é útil o Relatório de Vendas por Horas do Dia (VCash) ?

R. Relaciona a Quantidade de Cupons e o Valor vendido em um determinado período, numa determinada faixa de horário. Ex. quantas vendas foram feitas essa semana entre 8 e 12:00 hs ?

 

38.O que é e no que é útil o Relatório de Rastreamento de Produtos Vendidos ?

R. Você seleciona um produto e o sistema lista todos os clientes que o compraram em um determinado período. Ex. Lista as compras do produto 00026 no período de 01 a 31/12/2012. No VCash fica em Contas a Receber, Relatórios e o no Cash fica no menu principal, Relatórios.

 

39.O que é e no que é útil o Ranking de Produtos ?

R. É também chamado de Curva ABC. Útil para você analisar quais são os produtos mais vendidos. Por outro lado você também analisa o que esperava que estivesse vendendo bem e não está, o que pode levar você a tomar atitudes para inverter isso.

 

40.O que é e no que é Útil o Fluxo de Caixa ?

R. O Fluxo de Caixa analisa as entradas e saídas de valores que você tem na empresa, dia por dia. Pode servir de apoio para você analisar quando serão as sobras e estouros de caixa e tomar medidas antes que a coisa aconteça de fato.

 

41.Como faço para armazenar um Fluxo de Caixa ?

R. Após definir o período e o relatório abrir na tela, você verá o ícone de Salvar Fluxo no rodapé, ou menu de contexto, Salvar Fluxo.

 

42.Como faço para abrir um Fluxo de Caixa Armazenado ?

R. Na tela de filtro dos dados tem o botão na parte de baixo “Fluxo de Períodos Anteriores”

 

43.O que significa a opção Considera Cheques Não Compensados ?

R. Serão incorporados no Fluxo os cheques digitados (conforme Contas a Receber, Cheques) e ainda não marcados como Compensados. Se você realmente controla os cheques, marcando-os quando passar para a frente ou quando são compensados, eles valem dinheiro quando chega a data de depósito.

 

44.O que significa a opção Títulos Não Compensados do Banco Movimento ?

R. No Fluxo serão inclusos como saídas os documentos lançados no módulo de Banco Movimento. Se você controla corretamente o banco movimento, o normal é colocar Sim nessa opção.

 

45.O que significa a opção Saldo do CR com Data Inicial Menos X Dias ?

R. O CR tem um Saldo Inicial no Fluxo de Caixa. Títulos em Atraso não são considerados para o Fluxo porque não sabemos se os clientes irão pagar ou não. No entanto se você trabalha com cobranças, existe um ou dois ou três dias aí que é o prazo dessas cobranças cairem em sua conta. Se esse for o caso, coloque aqui a quantidade de dias que normalmente demora para o banco creditar porque os títulos do CR que estiverem nesse período de vencimento serão considerados como Saldo Inicial.

 

46.O que significa a opção Previsão de Faturamento Data Inicial Menos X Dias ?

R. O Fluxo tem a opção de fazer uma estatística de vendas, de dias passados, e fazer o crédito da média encontrada, em campo específico, para os dias futuros. Quantos dias anteriores deve ser feita essa estatística de vendas ?

 

47.O que é e no que é Útil o Relatório Vendas por Tipo de Venda no Período ?

R. Relaciona as vendas, totalizando por Tipo de Vendas. Relembrando, os tipos de venda são A Vista, Crediário, Cheque Pré, Cartão, Convênio. Útil para você saber como estão sendo divididas as vendas a cada período.

 

48.Se o sistema estiver configurado para Baixar Vendas Cartão no Ato da Venda ou se estiver configurado para trabalhar com Vendas Cartão em Aberto, vai dar diferença nesse relatório ?

R. Não, de qualquer forma será contabilizado como venda cartão.

 

49.O que é e no que é útil o relatório de Vendas por Condição de Pagamento no Período ?

R. Relaciona as vendas em função das Condições de Pagamento cadastradas no sistema. Útil para você analisar as preferências, em termos de condições de pagamento, de seus clientes.